תקנון

תקנון אתר ADARA 

ריהוט בהתאמה אישית

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של ADARA מותג ישראלי צעיר לריהוט בעיצוב מודרני. השימוש באתר והזמנת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

2. אופי המוצרים

• כל מוצרי ADARA מיוצרים לפי הזמנה, בהתאמה אישית.

• התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, מרקם או פרופורציות.

• כל המידות נמסרות לפי מידע מהמפעל, ויתכנו סטיות של עד 2% בגודל בפועל.

3. אחריות למדידות

• האחריות למדידת המידות בבית הלקוח היא על הלקוח בלבד.

• לפני ביצוע הזמנה, על הלקוח לוודא שהמוצר מתאים לחלל הפנימי, למעברים, לדלתות, למעלית ולתנאי הגישה.

• ADARA אינה אחראית למוצר שלא נכנס, לא עובר במעבר, או שאינו מתאים לחלל  במקרה כזה לא יתאפשר ביטול עסקה או החזר כספי.

4. אספקה ומשלוחים

• זמן אספקה רגיל: עד 21 ימי עסקים.

• אזורים מרוחקים ומעבר לקו הירוק: עד 30 ימי עסקים, בכפוף לאישור מראש ותוספת תשלום.

• מועדי אספקה יקבעו לפי אזורי חלוקה ולשיקול דעת החברה.

5. איסוף והרכבה

• אין איסוף עצמי.

• הרהיטים מסופקים כשהם דורשים הרכבה עצמית.

• מומלץ להשתמש בשירות מרכיב מקצועי בלבד.

• נזק שייגרם כתוצאה מהרכבה לא תקינה אינו מכוסה באחריות.

6. ביטולים והחזרות

• כל המוצרים מיוצרים לפי בקשת הלקוח, ולכן לא ניתנים לביטול, שינוי או החזרה לאחר אישור ההזמנה.

• במקרים של מסירת כתובת שגויה או אי זמינות של הלקוח, תחול חיוב נוסף בגין טיפול ומשלוח חוזר.

7. אחריות על מוצרים

• כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן לשנה בגין פגמים בייצור בלבד.

• האחריות לא חלה על נזק עקב שימוש לא סביר, הרכבה לא מקצועית, תנאי לחות/שמש קשים, או שימוש שונה מהוראות היצרן.

• סטייה של עד 2% במידות אינה נחשבת לפגם.

8. שירות לקוחות

לשאלות, תיאומים ובירורים – ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: 073-7690839